Bandeja unificada para todos tus canales
WhatsApp, Instagram, Facebook, email y el webchat de tu web en una sola bandeja. Tu equipo y tus agentes de IA responden desde un mismo lugar, sin saltar entre apps.
Conecta tus canales y atiende desde un solo lugar
Cada mensaje llega a la misma bandeja, con el historial del cliente y listo para que lo responda tu IA o tu equipo.
El canal donde más te escriben tus clientes, ahora con varios asesores y una IA atendiendo.
- Varios asesores, un número
- Agente de IA 24/7
- Asignación automática
Responde los DM que llegan de tus publicaciones y anuncios sin abrir la app.
- Mensajes directos
- Leads de anuncios
- Respuestas con IA
Los mensajes de tu página de Facebook entran directo a la bandeja de tu equipo.
- Messenger de tu página
- Leads de Meta Ads
- Historial unificado
Los correos de tus clientes conviven con los chats, así nada se queda en un buzón olvidado.
- Correos en la bandeja
- Asignación a asesores
- Notas internas
Webchat
Un chat en tu sitio web para atender visitantes en el momento en que están decidiendo.
- Chat en tu web
- IA responde al instante
- Pasa a WhatsApp o a un asesor
De 5 apps abiertas a una sola bandeja
Conecta tus canales
Vincula WhatsApp, Instagram, Facebook, email y el webchat de tu sitio desde el panel de Kiuflow.
Todo llega a una bandeja
Cada conversación entra al mismo lugar, con el canal identificado y el historial del cliente.
La IA responde, tu equipo cierra
Tu agente de IA atiende al instante y le pasa el chat al asesor indicado cuando el cliente está listo.
Atender canal por canal te está costando clientes
Cuando cada canal va por su lado
- Un celular para WhatsApp, otro para Instagram
- Mensajes sin responder fuera de horario
- Nadie sabe quién atendió a quién
- El cliente repite todo cada vez que escribe
- Cero visibilidad de lo que pasa en los chats
Con la bandeja unificada de Kiuflow
- Todos los canales en una sola pantalla
- Agentes de IA que responden 24/7
- Cada chat asignado al asesor correcto
- Historial, notas y etiquetas por cliente
- Métricas de atención de todo tu equipo
Cada cliente, con todo su historial
No importa por dónde escriba: tu equipo ve quién es, qué ha preguntado y en qué etapa va, antes de responder.
- EtiquetasClasifica por interés o etapa
- Notas internasContexto solo para tu equipo
- EstadosNuevo, en proceso, cerrado
- AsignaciónReglas y ruletas por asesor
- App móvilAtiende desde iOS y Android
- EncuestasMide la satisfacción al cerrar
Funciona para tu industria
Mira cómo otras empresas como la tuya atienden todos sus canales con Kiuflow.
Dudas sobre la bandeja unificada
¿Qué es una bandeja unificada?
Es un solo lugar donde llegan todos los mensajes de tus clientes, sin importar el canal: WhatsApp, Instagram, Facebook, email o el webchat de tu web. Tu equipo responde desde ahí, sin cambiar de app ni de celular.
¿Qué canales puedo conectar a Kiuflow?
WhatsApp, Instagram, Facebook, email y webchat. La prueba gratis incluye 2 canales a tu elección y los planes pagos incluyen todos. Mira el detalle en Precios.
¿Varios asesores pueden atender el mismo WhatsApp?
Sí. Todo tu equipo atiende desde la misma bandeja y cada conversación se asigna a un asesor, a mano o con reglas automáticas, para que nadie responda dos veces ni quede un chat sin atender.
¿La IA responde en todos los canales?
Sí. Tu agente de IA responde en cualquier canal que conectes, con la misma información y el mismo tono, y le pasa la conversación a un humano cuando hace falta.
¿Puedo atender desde el celular?
Sí. Kiuflow tiene app para iOS y Android, así tu equipo puede responder desde cualquier lugar con la misma bandeja.
¿Cuánto tarda conectar mis canales?
Los conectas tú mismo desde el panel. Si te enredas, nuestro equipo te acompaña por WhatsApp para dejar todo funcionando.
Todos tus canales. Una sola bandeja.
Conecta tus canales hoy y deja que tu agente de IA empiece a responder. 7 días gratis.